Widerrufsbelehrung

Gültig ab: 10. August 2025
Website: https://heinrichweissuhren.com/

1. Einführung

Bei Heinrich Weiss Uhren möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind.
Diese Widerrufsbelehrung erklärt Ihre Rechte und das Verfahren zur Stornierung Ihrer Bestellung oder Rückgabe eines Artikels.

2. Ihr Widerrufsrecht (EU-Verbraucherrecht)

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen (Mo – Fr) ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Werktage (Mo – Fr) ab dem Tag, an dem Sie (oder eine von Ihnen benannte Person) die Ware erhalten haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung (per E-Mail oder Brief) zukommen lassen.

Kontaktdaten:

Unternehmensname: Heinrich Weiss Uhren

Handelsregisternummer: HRA10209

Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg

Eingetragener Firmensitz: Holsteinische Str. 19, 10717 Berlin, Deutschland

E-Mail: kontakt@heinrichweissuhren.com

Telefonnummer: +49 176 935 393 75

Geschäftszeiten: 9:00 – 17:00 Uhr (Mo – Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Berlin)

Sie können auch unser Widerrufsformular (siehe Abschnitt 9) verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

4. Bedingungen für Widerruf & Rückgabe

• Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Alle Zubehörteile, Anleitungen und Etiketten müssen beiliegen.
• Maßgefertigte, gravierte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen, es sei denn, sie sind mangelhaft.
• Aus hygienischen Gründen können bestimmte persönliche Artikel nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden.

5. Rückerstattung

• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen (Mo – Fr).
• Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

6. Rücksendekosten

• Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Werktagen (Mo – Fr) ausüben, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
• Bei fehlerhaften, beschädigten oder falschen Waren übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Stornierung vor Versand

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wurde Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet, stornieren wir sie und erstatten den vollen Kaufpreis.

8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Sie können nicht widerrufen oder zurückgeben:

• Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder personalisiert wurden (z. B. gravierte Uhren).
• Waren, die nach der Lieferung getragen, beschädigt oder verändert wurden.
• Versiegelte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie geöffnet wurden.

9. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns:

An: Heinrich Weiss Uhren
Holsteinische Str. 19, 10717 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@heinrichweissuhren.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Produktname: __________________________
• Bestellt am: __________________________
• Bestellnummer: ________________________
• Name des Kunden: ______________________
• Anschrift des Kunden: __________________
• Datum: ________________________________
• Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

Diese Widerrufsbelehrung ist vollständig EU-konform, berücksichtigt die deutschen gesetzlichen Vorgaben und schützt Sie vor möglichen rechtlichen Auseinandersetzungen.